When a new drop day is scheduled, you’ll see a countdown bar on top of the home page. New drops are also announced on Facebook and Instagram.

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If the style you like is not available, you can always request it through the "Shop" page.
Please be aware that when you place an order from there, the brush will be made exclusively for you and the production may take 2/3 weeks.

No, we only sell complete brushes: handle and knot. We can set the knot with silicon for easier future removal though.

No, we do not provide this service.

No, we do not provide knotting service.

Certo che possiamo! Basta contattarci e comunicarci il pennello di cui ti sei innamorato e faremo del nostro meglio per aggiungerlo al prossimo drop.

I capelli provengono dalla Manciuria, in Cina, ma sono assemblati in nodi grazie a un partner locale che è anche un amico, che ci aiuta a creare le caratteristiche del nodo. Insieme abbiamo testato come ottenere l'alta densità e anche altre caratteristiche come quanto dovrebbe pesare un nodo, quanto dovrebbero essere lunghi i capelli o che tipo di colla dovrebbe essere usata. Forse un giorno creeremo un'unica entità. Per ora siamo a pochi chilometri di distanza.rt.
L'effetto gel tip viene eseguito manualmente da noi, con un processo meccanico e chimico.
Stiamo testando continuamente diversi lotti di peli di tasso, sempre alla ricerca della migliore qualità da fornire.
È un processo piuttosto lungo ma il risultato vale lo sforzo..

Usually we don't accept custom requests. However, we love challenges and if you have a particular theme in your mind that you would like to "transform" into a brush, we'd love to hear about it.
We like experimenting with new shapes, colors, materials and effects so we can design something unique for you.

E.g: Are you a Game of Thrones fan and would like a House Stark inspired brush? Let's talk about it together.

If there is a material defect with our work, we will do our best to make things right, including a full or partial refund. 

Since we only sell handles with a glued knot, any indication about loft and knot type should be arranged when you place your order.

We don't accept exchanges or cancellations, but please contact us if you have any problem with your order.

Buyers are responsible for return shipping costs.

Yes, we ship pretty much all over the world. If your Country isn't covered, please get in touch with us so we can check the shipping costs.
We’ll provide the tracking information as soon as the courier picks the parcel up, but please be aware of the customs duty and processes of your own country. 

We're not responsible for delays due to customs.

No, purtroppo i corrieri italiani non effettuano spedizioni a caselle postali. Se inserisci un indirizzo di casella postale alla cassa, chiediti di fornire un indirizzo alternativo.. 

No, purtroppo i corrieri italiani non sono autorizzati a spedire verso basi militari straniere, anche nel territorio italiano. Se inserisci un indirizzo APO, FPO o DPO alla cassa, chiediti di fornire un indirizzo alternativo. 

Spediamo gli articoli con UPS il prima possibile, ma non sarà sempre lo stesso giorno dell'ordine.

In generale, aggiungere 2-3 giorni lavorativi per consentire il tempo di elaborazione. Se prevediamo tempi di consegna più lunghi, verrai informato tempestivamente.

Dovresti ricevere un'e-mail di conferma del tuo ordine poco dopo averlo effettuato. Se non ricevi l'e-mail, controlla la cartella dello spam e vedi se riesci a individuarla. Ciò è particolarmente importante perché, se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, non riceverai nemmeno l'e-mail con la notifica della spedizione e le informazioni di tracciamento.ion.

Gli ordini vengono spediti solo nei giorni lavorativi, che sono dal lunedì al venerdì, ad eccezione delle festività italiane 1 gennaio, 6 gennaio, Pasqua e il giorno dopo Pasqua, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre e 26 dicembre.).

Il tempo di transito varia da 2 a 7 giorni lavorativi, a seconda del paese.

Puoi sempre controllare lo stato del tuo pacco con il codice di tracciamento UPS fornito.

Si prega di notare che l'acquirente è responsabile di qualsiasi IVA, tariffa, dazio, tasse, spese di gestione, spese di sdoganamento, ecc. Richieste dal proprio paese per l'importazione di beni di consumo. Non lo raccogliamo in anticipo e non possiamo fornirti una stima del costo, perché varia ampiamente in tutto il mondo.d.

Fai le tue ricerche in modo da essere pronto per far sdoganare il pacco e avere un'idea di quale sarà il costo aggiuntivo..

Le spedizioni non possono essere contrassegnate come & quot; regalo & quot; o con prezzi alterati.